политика конфиденциальности
Политика объясняет, какие персональные данные Payora (далее — «Оператор») получает от пользователей сайта https://paysora.store, зачем они нужны и как с ними обращаются. Мы собираем только то, без чего нельзя выполнить заказ.
Общие положения
- Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует в отношении всех данных, которые Оператор получает через Сайт.
- Оформляя заказ, пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой и соглашается на обработку своих данных на её условиях.
- Если вы не согласны с Политикой, не оформляйте заказы на Сайте.
Какие данные мы собираем
- Email — обязательно, на него отправляется код активации.
- Имя, контакт в Telegram, комментарий к заказу — только если вы указали их сами.
- Данные заказа — номер, тариф, сумма, статус, дата оплаты и выданный код.
- Технические данные — IP-адрес, тип браузера и устройства, дата и время запросов, которые сервер фиксирует автоматически.
Мы не получаем и не храним данные банковских карт и счетов: оплата по СБП проходит на стороне банка и платёжного сервиса.
Цели обработки
- оформление, оплата и исполнение заказа, отправка кода активации и инструкции;
- ответы на обращения в поддержку, рассмотрение претензий и возвратов;
- предотвращение мошенничества и злоупотреблений;
- исполнение требований законодательства, в том числе налогового;
- поддержание работы и безопасности Сайта.
Мы не используем email для рекламных рассылок без отдельного согласия.
Правовые основания
- Исполнение договора, стороной которого является пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), — Публичной оферты.
- Согласие пользователя, которое он даёт, оформляя заказ.
- Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законом.
Передача третьим лицам
Мы не продаём и не передаём персональные данные для рекламы. Данные передаются только в объёме, необходимом для заказа:
- платёжному сервису — номер заказа и сумма, чтобы создать платёж и подтвердить оплату;
- почтовому сервису — email и текст письма, чтобы доставить код;
- государственным органам — по законному запросу.
Сайт загружает шрифты с серверов Google Fonts, поэтому Google получает IP-адрес и данные браузера посетителя.
Хранение и защита
- Данные хранятся на серверах Оператора не дольше, чем нужно для целей обработки, — как правило, до 3 лет после последнего заказа, если более длительный срок не требует закон.
- Доступ к данным есть только у Оператора. Сайт работает по HTTPS, доступ к панели управления защищён паролем.
- По истечении срока хранения или по запросу пользователя данные удаляются либо обезличиваются.
Cookies
Сайт использует только технические cookies, без которых он не работает: например, cookie сессии для уведомлений и формы заказа. Рекламные и аналитические cookies третьих лиц не применяются. Cookies можно отключить в настройках браузера, но тогда часть функций Сайта может работать некорректно.
Ваши права
Вы можете:
- узнать, какие ваши данные мы обрабатываем;
- потребовать уточнить, заблокировать или удалить их;
- отозвать согласие на обработку;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Чтобы воспользоваться правами, напишите в Telegram @payora_support или на support@paysora.store и укажите email, на который оформлялись заказы. Мы ответим в течение 10 рабочих дней. После отзыва согласия данные, нужные по закону (например, для учёта платежей), хранятся до окончания установленного срока.
Заключительные положения
- Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице.
- Вопросы о Политике направляйте через контакты, указанные ниже.
Оператор
- Продавец
- Payora
- Поддержка
- Telegram @payora_support